Habilidades de comunicación

 

Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.

$55.00

Descripción

  • Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
  • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
  • Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
  • Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
  • Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
  • Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
  • Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
  • Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
  • Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la herramienta poderosa de la comunicación.

Contenido

  1. ¿Qué es la comunicación?
    • Definición y elementos de la comunicación.
    • Teorías de la comunicación.
    • El papel de la comunicación hoy en día.
    • Tipos de comunicación.
  2. Componentes personales y sociales de la comunicación.
    • Componentes personales de la comunicación.
    • Componentes sociales de la comunicación.
  3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.
    • Programación neurolingüística.
    • Marketing emocional.
    • El liderazgo y la comunicación.
  4. La comunicación en la gestión de conflictos.
    • Definición de conflicto.
    • El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
    • Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
    • Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
    • Modelo para la gestión de conflictos.
    • Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto.

Metodología

Marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el seguimiento continuo de los alumnos. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

Recursos metodológicos:

  • Metodología ONROOM: Ya no es necesario desplazarse a un centro de formación con aulas físicas para poder asistir a clase. Con la metodología ONROOM, estás en casa, estás en clase.
  • Videoconferencias y Sesiones Tutoriales con profesionales del mundo de la empresa.
  • Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados.
  • Enseñanza interactiva con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.

Información adicional

Duración

25 horas

Habilidades de comunicación

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